Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

LexiQ bv, BTW BE 0774.270.925, RPR Gent – afdeling Dendermonde, met zetel te 9320 Aalst, Ninovesteenweg 198 bus 23, met als bestuurders Sophie Vandooren en Bart Deweirdt, hierna LexiQ genoemd.

LexiQ biedt de volgende dienstverlening aan: de ondertiteling van video- en filmbeelden, de audiodescriptie van deze beelden en de vertaling van scripts en teksten, specifiek in een B2B-context.

LexiQ heeft geen DPO aangesteld omdat zij daartoe niet wettelijk verplicht is en omdat zij slechts een beperkt aantal persoonsgegevens verwerkt, voor evidente redenen.

Wij proberen zo weinig mogelijk gegevens van u te vragen, maar soms kunnen we niet anders omdat we nu eenmaal contact met u moeten kunnen opnemen wanneer u op ons een beroep doet. Wij behandelen die gegevens altijd zorgvuldig en stellen alles in het werk om uw privacy te waarborgen.

Wij bieden u de volgende privacy-garanties:

  1. Vertrouwelijkheid en beroepsgeheim dragen we hoog in het vaandel voor al onze activiteiten.
  2. Wij delen uw persoonlijke gegevens dan ook nooit met andere partijen zonder grondige reden.
  3. Wij beschermen uw persoonlijke gegevens alsof het die van onszelf zouden zijn.
  4. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de hieronder duidelijk omschreven doeleinden.

2. Doeleinden voor de verwerking en wettelijke basis

Voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en LexiQ

Wij verwerken uw gegevens enkel in het kader van onze activiteiten, omdat u gebruikmaakt(e) van onze diensten als cliënt en/of omdat u die zelf aan ons verstrekt en/of omdat u de tegenpartij van een cliënt bent.

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Naam en adres
    We verwerken uw naam omdat we ons graag persoonlijk tot u richten. U bent geen nummer voor ons, dus wensen we u niet met een code aan te spreken. Uw adres hebben we nodig voor facturatie, overeenkomsten of bezwaarschriften, en soms voor uitnodigingen.
  • E-mailadres
    We vragen uw e-mailadres om met u te kunnen communiceren: over de voortgang van opdrachten, extra documenten, vragen, en facturatie. Daarnaast gebruiken we het om u op de hoogte te houden van evenementen of relevante informatie.
  • Telefoonnummer
    Uw telefoonnummer is nodig om contact met u op te nemen wanneer we bijkomende informatie nodig hebben of voor uitnodigingen.
  • Betaalgegevens
    Uw betaalgegevens worden verwerkt via de diensten van onze bankinstellingen.

Vanwege wettelijke verplichtingen

Ook wij zijn als bedrijf onderworpen aan wettelijke verplichtingen, zoals de antiwitwaswetgeving.

  • Geboortedatum en/of BTW-nummer
    Soms moeten we u kunnen identificeren met unieke informatie, zoals een geboortedatum of rijksregisternummer.

Communicatie en Direct Marketing: gerechtvaardigd belang

LexiQ heeft een gerechtvaardigd belang als commercieel bedrijf om persoonsgegevens te verwerken. Daarbij zorgen we voor een goed evenwicht tussen uw recht op privacy en ons belang. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerkingen.

Social Media: LinkedIn & Instagram

Wij zijn aanwezig op social media, maar gebruiken geen trackingpixels. Wanneer u op onze website naar een social media-link klikt, wordt u doorgestuurd naar onze pagina’s. Wij hebben geen invloed op hoe deze bedrijven met uw privacy omgaan en raden u aan hun privacybeleid te lezen:

Voor onze werknemers

Voor onze werknemers verwijzen we naar het specifieke HR-privacybeleid.

Persoonsgegevens van acteurs en anderen

In het kader van onze diensten verwerken wij de persoonsgegevens van acteurs en andere personen in de beelden en teksten die wij vertalen of ondertitelen. Dit omvat afbeeldingen, echte naamgegevens, en gegevens van het personage dat de acteur uitbeeldt.

3. Doorgifte aan derden

We delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

  • Voor het verlenen of uitvoeren van onze dienstverlening
  • Voor betaaldiensten
  • Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Uw gegevens worden alleen doorgegeven aan verwerkers met een specifieke instructie van ons en die de gegevens verwerken volgens onze doeleinden.

4. Bewaartermijnen

LexiQ verwerkt uw gegevens zolang u cliënt bij ons bent. Daarna bewaren we ze nog twee jaar. Uitzonderingen zijn:

  • Boekhoudkundige gegevens: 10 jaar
  • Aansprakelijkheidsgegevens: 10 jaar
  • GDPR-gerelateerde gegevens: 5 jaar

5. Rechten van de betrokkene

U heeft de volgende rechten:

  • Inzage en verbetering van uw gegevens
  • Verwijdering en beperking van uw gegevens (voor zover dit verenigbaar is met de doeleinden)
  • Klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit
  • Voorafgaande kennisgeving bij wijzigingen aan dit privacybeleid

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar: sophie.vandooren@lexiq.be. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs bij uw verzoek voor verificatie.

6. Website van LexiQ

LexiQ gebruikt op zijn website alleen strikt noodzakelijke cookies en enkele technische en functionele cookies. U kunt cookies op elk moment weigeren.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen technische en procedurele maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en ongeoorloofde wijzigingen.

8. Contactgegevens

Voor vragen over uw rechten of de verwerking van persoonsgegevens, neem contact op via: sophie.vandooren@lexiq.be.


Laatste update: 9 september 2024

Bekijk onze disclaimer
Bekijk ons cookiebeleid